Ten wikiHow nauczy Cię, jak skontaktować się ze sprzedającym w serwisie eBay przed zakupem przedmiotu i po nim, ponieważ procedura dla każdego z nich jest nieco inna. Możesz użyć aplikacji mobilnej lub przeglądarki internetowej, aby wysłać wiadomość do sprzedawcy.
Kroki
Metoda 1 z 2: Kontakt ze sprzedawcą przed zakupem
Krok 1. Przejdź do https://www.ebay.com/ w przeglądarce internetowej lub otwórz aplikację eBay
Możesz to zrobić za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej.
Zaloguj się, jeśli to konieczne. Aby skontaktować się ze sprzedawcą, musisz się zalogować
Krok 2. Znajdź przedmiot, który chcesz kupić
Możesz przeglądać ekran główny serwisu eBay lub skorzystać z funkcji wyszukiwania, aby znaleźć coś konkretnego.
Krok 3. Kliknij lub dotknij Skontaktuj się ze sprzedawcą lub Kontakt.
W witrynie zobaczysz to po prawej stronie opisu przedmiotu w polu zawierającym więcej informacji o sprzedającym.
- Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, przewiń w dół i dotknij sekcji „O sprzedawcy”, a na dole ekranu zobaczysz przycisk „Kontakt”.
- Jeśli nie jesteś zalogowany, zostaniesz poproszony o zalogowanie się, aby kontynuować.
Krok 4. Wybierz Inne oraz Skontaktuj się ze sprzedawcą.
Gdy po raz pierwszy wybierzesz opcję „Skontaktuj się ze sprzedawcą”, musisz najpierw przejrzeć niektóre artykuły, które mogą, ale nie muszą, odpowiedzieć na Twoje pytanie.
Zaznaczenie „Inne” spowoduje wyświetlenie opcji „Skontaktuj się ze sprzedawcą”
Krok 5. Wpisz swoje pytanie, komentarz lub problem do sprzedającego
To jest wiadomość, którą zobaczą w swojej skrzynce odbiorczej, więc pamiętaj o dołączeniu przedmiotu, który chcesz kupić, oraz wszelkich innych ważnych informacji.
Wybierz „Wyślij kopię na mój adres e-mail”, jeśli chcesz, aby ta wiadomość została wysłana na Twój adres e-mail
Krok 6. Wybierz Wyślij wiadomość
Kopia wysłanej wiadomości pojawi się w polu „Wysłane” w centrum wiadomości.
Metoda 2 z 2: Kontakt ze sprzedawcą po dokonaniu zakupu
Krok 1. Przejdź do https://www.ebay.com/ w przeglądarce internetowej lub otwórz aplikację eBay
Możesz to zrobić za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej.
Zaloguj się, jeśli to konieczne. Musisz być zalogowany, aby zobaczyć historię zakupów i skontaktować się ze sprzedawcą
Krok 2. Przejdź do historii zakupów
Na stronie najedź kursorem na Mój eBay aby uzyskać listę rozwijaną, która zawiera „Historię zakupów”. W aplikacji mobilnej dotknij ikony menu z trzema liniami i dotknij Zakupy.
Krok 3. Kliknij lub dotknij Skontaktuj się ze sprzedawcą
Zobaczysz to wymienione obok zakupionego przedmiotu na liście. Jeśli go tutaj nie widzisz, kliknij lub naciśnij element z listy.
Krok 4. Kliknij lub dotknij Chcę wysłać sprzedawcy wiadomość
Po wypełnieniu formularza kontaktowego ze sprzedawcą musisz wysłać wiadomość, klikając Chcę wysłać sprzedawcy wiadomość.
