Widzisz w serwisie eBay coś lub kogoś, co jest sprzeczne z zasadami sprzedaży w witrynie? Ten wikiHow pokaże Ci, jak zgłosić kogoś lub przedmiot w serwisie eBay.
Kroki
Krok 1. Przejdź do https://resolutioncenter.ebay.com/ w przeglądarce internetowej
Możesz uzyskać dostęp do centrum rozstrzygania eBay za pomocą komputera, telefonu lub tabletu.
- Przedmiot/sprzedawcę należy zgłaszać tylko wtedy, gdy narusza on czyjeś prawa autorskie lub jeśli jego sprzedaż w serwisie eBay jest zabroniona.
- Jeśli zgłaszasz sprzedawcę za nieuczciwą działalność, możesz zapoznać się z artykułem Jak zgłosić oszustwo w serwisie eBay, aby dowiedzieć się więcej.
- Zaloguj się, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Krok 2. Wybierz powód zgłoszenia
Możesz wybrać spośród nagłówków „Kupiłem przedmiot” i „Sprzedałem przedmiot”.
-
Możesz także kliknąć Mojego problemu nie ma na tej liście”, jeśli nie widzisz na liście powodu zgłoszenia.
Zgłoś kogoś w serwisie eBay Krok 3 Krok 3. Kliknij Kontynuuj
Zobaczysz to poniżej wymienionych powodów.
Zgłoś kogoś w serwisie eBay Krok 4 Krok 4. Zaloguj się, jeśli zostaniesz o to poproszony
Jeśli jesteś już zalogowany, nie zostaniesz przekierowany na tę stronę.
Zgłoś kogoś w serwisie eBay Krok 5 Krok 5. Wybierz transakcję, z którą masz problem
Zobaczysz wszystkie swoje ostatnie zamówienia, więc możesz wybrać to, które spowodowało problem.
Zgłoś kogoś w serwisie eBay Krok 6 Krok 6. Kliknij Więcej opcji obok aukcji przedmiotu
Znajdziesz to po prawej stronie na liście.
Zgłoś kogoś w serwisie eBay Krok 7 Krok 7. Kliknij Zgłoś
Znajdziesz to z opcją wystawienia pozytywnej lub negatywnej opinii.
Zgłoś kogoś w serwisie eBay Krok 8 Krok 8. Wypełnij raport i kliknij Wyślij
Musisz podać powód zgłoszenia produktu i wyjaśnić, czy Centrum rozwiązywania problemów pomogło.
- Możesz zgłosić przedmiot, który jest zabroniony, lub sprzedającego, który naruszył zasady serwisu eBay.
- Jeśli chcesz zgłosić kupującego, przejdź do https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 i naciśnij Zgłoś kupującego. Możesz zgłosić kupującego, jeśli kupujący żąda czegoś, co nie było oferowane w aukcji, uważasz, że kupujący składa fałszywe roszczenie, kupujący prosi o przeniesienie sprzedaży poza witrynę, kupujący niewłaściwie wykorzystuje zwrot pieniędzy w serwisie eBay Gwarancja lub wysyłają Ci wiadomości do punktu nękania bez zamiaru zakupu czegokolwiek.
