FEMA, Federalna Agencja Zarządzania Kryzysowego, jest amerykańską agencją odpowiedzialną za koordynację działań humanitarnych w przypadku huraganów lub podobnych katastrof. Jeśli doznałeś jakichkolwiek trudności, FEMA może być w stanie Ci pomóc. Skontaktuj się z numerami pomocy w przypadku klęsk żywiołowych agencji, aby ubiegać się o zwrot kosztów lub inną pomoc, której możesz potrzebować. Ta pomoc może pomóc Ci stanąć na nogi. Możesz również kierować ogólne zapytania w sytuacjach innych niż nagłe, kontaktując się bezpośrednio z agencją.
Kroki
Metoda 1 z 3: Poszukiwanie pomocy w nagłych wypadkach
Krok 1. Sprawdź online, czy Twój obszar kwalifikuje się do pomocy w nagłych wypadkach
FEMA udziela pomocy tylko w miejscach, które zostały uznane za obszary katastrofy. Aby dowiedzieć się, czy niedawna sytuacja awaryjna w Twojej okolicy została zgłoszona jako pomoc w nagłych wypadkach, przejdź do strony pomocy ofiarom katastrof FEMA i wpisz swój adres domowy.
- Aby wprowadzić swoje dane, odwiedź
- Nawet jeśli FEMA nie została wezwana, twój stan mógł ogłosić stan wyjątkowy i zapewnia pomoc. Sprawdź na stronie internetowej swojego stanu.
Krok 2. Zadzwoń pod numer pomocy w przypadku katastrofy FEMA, jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy
Jeśli twój obszar jest zwolniony z pomocy FEMA, skontaktuj się z agencją, aby uzyskać pomoc w uzyskaniu pomocy. Aby uzyskać szybką odpowiedź, zadzwoń pod numer pomocy w przypadku katastrof FEMA. Przedstawiciele tam mogą połączyć Cię z odpowiednimi osobami, aby Ci pomóc.
Numer pomocy w przypadku klęski żywiołowej to (800) 621-FEMA (3362)
Krok 3. Wypełnij formularz pomocy ofiarom katastrof online FEMA, aby ubiegać się o pomoc
Przejdź do strony pomocy ofiarom katastrof FEMA i wypełnij formularze, aby oficjalnie poprosić o pomoc. Odpowiedz na pytania dotyczące rodzaju pomocy, której potrzebujesz, w tym pomocy żywnościowej, medycznej, finansowej, schronienia lub prawnej. Podaj wymagane szczegóły dotyczące Twojej sytuacji życiowej i poniesionych szkód. Wypełnij wszystko tak dokładnie, jak to możliwe.
- Złóż wniosek o pomoc na
- Wypełnienie formularza online jest najlepsze, jeśli nie potrzebujesz pomocy w nagłych wypadkach. Skontaktuj się z 911, jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy.
Krok 4. Odwiedź lokalne centrum odzyskiwania po awarii, jeśli FEMA utworzyła je w pobliżu
Jeśli katastrofa była szczególnie dotkliwa, FEMA utworzy centra rekonwalescencji, aby zapewnić żywność, opiekę medyczną i schronienie poszkodowanym ludziom. Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, udaj się do ośrodka utworzonego w Twojej okolicy. Ośrodki te mogą udzielić porad i wskazówek dotyczących ubiegania się o zasiłek.
- Aby znaleźć centrum, wpisz swoje miasto lub kod pocztowy na
- Możesz również znaleźć lokalizację centrum pomocy, dzwoniąc pod numer pomocy w przypadku klęsk żywiołowych.
- Aplikacja mobilna FEMA wyświetla lokalizacje centrów odzyskiwania. Pobierz go, aby uzyskać listę lokalizacji i aktualizacje dotyczące sytuacji awaryjnej.
Metoda 2 z 3: Wnioskowanie o zwrot kosztów katastrofy
Krok 1. Skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem domu przed rejestracją w FEMA
FEMA zwraca tylko szkody majątkowe, które nie są objęte ubezpieczeniem, więc najpierw skontaktuj się z ubezpieczycielem, aby uzyskać wycenę. Po rozmowie z ubezpieczycielem skontaktuj się z FEMA za pośrednictwem numeru telefonu pomocy w przypadku klęsk żywiołowych lub strony internetowej, aby złożyć roszczenie.
Jeśli nie masz ubezpieczenia, natychmiast skontaktuj się z FEMA
Krok 2. Opisz rodzaj ulgi, jakiej potrzebujesz przedstawicielowi FEMA
Wyraźnie opisz wszystkie szkody poniesione w twoim domu i jakie są twoje potrzeby. FEMA może zwrócić koszty szkód, utratę mienia osobistego, tymczasowe zakwaterowanie i opiekę medyczną.
- Jeśli FEMA poprosi o więcej informacji niewymienionych tutaj, również je podaj. Współpraca przyspieszy proces.
- FEMA porozmawia z Twoją firmą ubezpieczeniową, aby dowiedzieć się, co pokrywa firma, a czego nie. Jeśli Twoja firma ubezpieczeniowa przedstawiła już wycenę, możesz podać FEMA szczegóły.
Krok 3. Podaj stabilne informacje kontaktowe, aby FEMA mogła się z Tobą skontaktować
Podaj adres uszkodzonego mienia, nazwiska wszystkich osób mieszkających w domu, informacje dotyczące ubezpieczenia społecznego i ubezpieczenia oraz numer telefonu. Pamiętaj, aby podać informacje kontaktowe, które się nie zmienią. Jeśli FEMA nie może się z Tobą skontaktować, Twoje roszczenie może zostać odrzucone.
Jeśli twój dom jest zbyt zniszczony, aby w nim pozostać, podaj FEMA adres, pod którym mieszkasz lub podaj adres krewnego, aby mogli wysłać ci pocztę
Krok 4. Podaj FEMA informacje o swoim banku, aby otrzymywać środki drogą elektroniczną
Jeśli FEMA zatwierdzi Twoje roszczenie, masz możliwość otrzymania środków za pomocą bezpośredniej wpłaty. W takim przypadku podaj FEMA swój numer konta bankowego, numer rozliczeniowy i typ konta (czekowy lub oszczędnościowy).
Jeśli nie chcesz podawać FEMA swoich danych bankowych, zamiast tego otrzymasz czek pocztą
Krok 5. Sprawdź status swojego wniosku na stronie FEMA
Po przesłaniu wniosku przetworzenie zajmie trochę czasu. Aby sprawdzić jego status, załóż konto na stronie pomocy ofiarom klęsk żywiołowych FEMA i wpisz numer wniosku, który dała Ci FEMA.
FEMA informuje, że zazwyczaj zatwierdza wnioski i zapewnia środki w ciągu 10 dni
Metoda 3 z 3: Dokonywanie ogólnych zapytań
Krok 1. Zajrzyj na stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami FEMA, aby sprawdzić, czy jest tam adresowane Twoje zapytanie
FEMA otrzymuje wiele ważnych zapytań, więc chce, aby ich oficjalne kanały komunikacji były jak najbardziej przejrzyste. Jeśli nie masz sytuacji awaryjnej, proszą najpierw o sprawdzenie ich strony z najczęściej zadawanymi pytaniami i sprawdzenie, czy Twoje zapytanie jest tam adresowane. Jeśli nie, skontaktuj się z nimi bezpośrednio.
Strona z najczęściej zadawanymi pytaniami znajduje się pod adresem
Krok 2. Zadzwoń (202) 646-2500, aby skontaktować się z centralą FEMA
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie na stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami, najlepiej zadzwonić do agencji, aby uzyskać szybką odpowiedź. Zadzwoń do ich biura centralnego, aby spróbować skontaktować się z odpowiednią osobą, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie.
- Pamiętaj, że FEMA to duża organizacja, więc możesz zostać przeniesiony kilka razy, dopóki nie znajdziesz odpowiedniej osoby, z którą możesz porozmawiać.
- Postaraj się być cierpliwy i jak najdokładniej wyjaśnij, czego szukasz. Na przykład powiedz operatorowi, że chcesz poznać plan ewakuacji dla swojego miasta.
Krok 3. Prześlij pytanie elektronicznie za pośrednictwem strony internetowej FEMA
Jeśli wolisz wysłać e-mailem niepilne pytanie, możesz je przesłać za pośrednictwem witryny FEMA. Przejdź do strony kontaktowej i wypełnij wymagane informacje. Podaj swoje imię i nazwisko, adres e-mail i stan w podanych polach. Następnie wybierz temat i wpisz swoje pytanie.
- Wypełnij kwestionariusz e-mail na
- Postaraj się, aby Twoje zapytanie było jak najbardziej konkretne i wybierz właściwy temat. Na przykład, jeśli pytasz o ubezpieczenie od powodzi, nie wybieraj „Storm Tornado Shelters”. Spowoduje to spowolnienie odpowiedzi.
- Skrzynka kontaktowa nie jest zabezpieczona, więc nie podawaj poufnych informacji, takich jak numer ubezpieczenia społecznego.
Krok 4. Napisz do biura FEMA w Waszyngtonie, jeśli wolisz pocztę papierową
Czasami wysyłanie listu przyciąga większą uwagę, ponieważ linie telefoniczne i serwery poczty e-mail mogą być przeciążone. Jeśli wolisz wysłać list, napisz konkretne pytanie lub komentarz i wyślij go do centrali FEMA. Adres pocztowy FEMA to:
Federalna Agencja Zarządzania Kryzysowego
500 C Ulica Św.
Waszyngton, DC 20472
- Zaadresuj list do FEMA, chyba że znasz konkretną osobę, z którą chcesz się skontaktować.
- Wraz z listem podaj również swój numer telefonu. Przedstawiciele FEMA mogą chcieć oddzwonić, aby przyspieszyć odpowiedź.
Krok 5. Skontaktuj się z biurem regionalnym w celu uzyskania informacji o mapowaniu powodzi
FEMA ma 10 biur regionalnych, które obejmują całe Stany Zjednoczone. Biura regionalne zajmują się głównie zapytaniami dotyczącymi map i stref powodziowych. Jeśli tego dotyczy Twoje pytanie, znajdź informacje dla swojego regionalnego biura FEMA i zadzwoń, wyślij e-mail lub napisz je tam wraz z zapytaniem.
- Znajdź swoje biuro regionalne, odwiedzając stronę
- Alternatywnie możesz kliknąć swój stan na
