Licytowanie przedmiotów w serwisie eBay może być ekscytującym przeżyciem. Obserwowanie, jak licznik czasu odlicza, aby upewnić się, że masz zwycięską ofertę, jest ekscytujące i satysfakcjonujące. Ale możesz się spalić na eBayu, jeśli nie będziesz ostrożny i spostrzegawczy. Czytaj dalej po skoku, aby dowiedzieć się, jak bezpiecznie i skutecznie kupować w serwisie eBay.
Kroki
Część 1 z 3: Znalezienie odpowiedniego przedmiotu
Krok 1. Zarejestruj się, aby założyć konto eBay
Będziesz potrzebować konta do licytowania przedmiotów i śledzenia zakupów. Założenie konta jest bezpłatne i wymaga jedynie podania imienia i adresu e-mail. Aby dokonać zakupu, musisz podać dane kontaktowe.
Krok 2. Znajdź interesujący Cię przedmiot
Wyszukaj element lub typ elementu, którego szukasz na pasku wyszukiwania. Jeśli jest dużo zwrotów, spróbuj zawęzić wyszukiwanie za pomocą narzędzia Wyszukiwanie zaawansowane.
Jeśli nie wiesz dokładnie, jakiego rodzaju przedmiotu chcesz, możesz przeglądać aukcje eBay według kategorii, aby zobaczyć wszystkie wystawione przedmioty
Krok 3. Dowiedz się wszystkiego o aukcji
Gdy znajdziesz interesujący Cię przedmiot, przeczytaj całą ofertę. Czy mówi ci wszystko, co musisz wiedzieć? Czy jest jasne, szczegółowe i łatwe do zrozumienia? Czy aukcja informuje, czy przedmiot jest nowy, czy używany? Jeśli te rzeczy nie są jasne lub masz pytania, napisz do sprzedawcy i poproś o wyjaśnienie.
To, co mówi sprzedawca, staje się częścią umowy sprzedaży i stanowi powód do zwrotu, jeśli sprzedawca wprowadza Cię w błąd. Lepiej być świadomym wszystkiego, niż wyrzucać pieniądze w nadziei, że przedmiot spełni Twoje oczekiwania
Krok 4. Zbadaj przedmiot z innych źródeł
Sprawdź aukcje produktów i inne źródła internetowe, aby upewnić się, że to, co jest opisane w aukcji w serwisie eBay, jest tym, czego szukasz. Wiele produktów ma podobne modele z różnymi funkcjami, dlatego warto być dobrze poinformowanym o produkcie, na który patrzysz.
Krok 5. Użyj zdjęć
Jeśli dostarczono zdjęcia, przyjrzyj się im uważnie. Czy są jakieś cechy, które się wyróżniają? Jeśli możesz powiększyć zdjęcia, zrób to. Nie ma również nic złego w wysłaniu e-maila do sprzedawcy o dodatkowe zdjęcia, jeśli chcesz, wraz z wszelkimi pytaniami dotyczącymi zdjęć.
Zwróć szczególną uwagę na stan przedmiotu na zdjęciach. Czy pokazują tylko zdjęcie pudełka? Powinieneś być w stanie zobaczyć szczegółowo stan przedmiotu
Krok 6. Sprawdź ceny wysyłki i obsługi
To pułapka dla wielu kupujących. Wygląda na to, że przedmiot jest w świetnej cenie - dopóki nie uwzględnisz kosztów wysyłki i obsługi. Jeśli nie są one wyświetlane, wyślij e-mail z kosztami do swojej części świata. Należy również pamiętać, że niektórzy sprzedawcy nie wyślą do niektórych lokalizacji.
Krok 7. Sprawdź opinie sprzedającego
Ogólne opinie i komentarze dobrze odzwierciedlają dobrą wiarę sprzedającego, udaną poprzednią sprzedaż, a nawet szybkość wysyłki. Wszystko powyżej 95% jest zwykle oznaką, że sprzedawca jest dobry - w świecie sprzedaży można się spodziewać negatywnych opinii i może być po prostu odzwierciedleniem trudnego klienta lub kogoś, kto miał nierealistyczne oczekiwania.
Sprawdź, ile transakcji wykonał sprzedawca. Chociaż prowadzenie interesów z kimś, kto ma tylko kilka transakcji (mogą być nowe!), może nie być błędem, istnieje większe prawdopodobieństwo, że otrzymasz dobrą obsługę od sprzedawców, którzy dokonali dużej liczby sprzedaży. Sprzedawca, który ma dużą sprzedaż, zazwyczaj szybciej przetwarza Twoje zamówienie i pracuje nad zapewnieniem, że jesteś zadowolony
Krok 8. Sprawdź metody płatności
PayPal jest jedną z najpopularniejszych metod płatności w serwisie eBay, ponieważ płatności można przetwarzać natychmiast. Jeśli nie masz konta PayPal, zalecamy założenie go przed rozpoczęciem licytacji, aby proces przebiegał płynniej.
Nie kupuj od sprzedawców, którzy przyjmują tylko gotówkę. Unikaj tych sprzedawców
Krok 9. Przeprowadź wyszukiwanie określonego przedmiotu w aukcjach zakończonych
Dzięki temu uzyskasz średnie ceny zapłacone za przedmiot w przeszłości, co pozwoli Ci dokonać porównania i zorientować się, czy cena „Kup teraz” lub ceny aukcji są uczciwe, czy nie. Jeśli licytujesz, a nie kupujesz od razu, daje to wskazówkę, ile powinieneś chcieć licytować.
- Możesz przeprowadzić wyszukiwanie aukcji zakończonych, klikając link „Zaawansowane” obok paska wyszukiwania. Zaznacz pole „Aukcje zakończone” w sekcji „Wyszukaj w tym”. Wprowadź słowa kluczowe wyszukiwania, a następnie kliknij przycisk Szukaj.
- Aukcje zaznaczone na czerwono będą aukcjami zakończonymi.
Część 2 z 3: Licytacja przedmiotu
Krok 1. Zdecyduj, czy chcesz kupić od razu
Opcja „Kup teraz” pozwala na zakup przedmiotu za ustaloną cenę zamiast przechodzenia przez proces licytacji. W przypadku rzadszych przedmiotów użycie opcji „Kup teraz” może w rzeczywistości zaoszczędzić pieniądze, jeśli rozpocznie się wojna licytacyjna.
Pamiętaj, aby sprawdzić średnią cenę kupowanego przedmiotu. Jeśli użyjesz opcji „Kup teraz”, możesz w końcu zapłacić więcej, niż jest to warte
Krok 2. Postaw najwyższą kwotę, jaką chcesz zapłacić, jeśli licytujesz
Twoja oferta zostanie automatycznie zwiększona o minimalny interwał licytacji, aż osiągniesz maksymalną wprowadzoną kwotę. To pozwoli Ci ustawić maksimum, z którym czujesz się komfortowo, bez konieczności ciągłego monitorowania aukcji.
- Złożenie jakiejkolwiek oferty wiąże Cię z aukcją. Składając ofertę, zgadzasz się zapłacić kwotę, przy której aukcja zostanie zamknięta.
- Nie możesz wycofać ofert, więc upewnij się, że chcesz przedmiot. Oferty można wycofać tylko wtedy, gdy wystąpił błąd podczas wprowadzania oferty na początku, a nie, jeśli zmienisz zdanie w sprawie przedmiotu.
Krok 3. Podnieś swoją ofertę podczas aukcji
W miarę postępu aukcji zostaniesz powiadomiony, jeśli Twoja maksymalna kwota została przelicytowana. Jeśli możesz i chcesz, możesz zwiększyć kwotę swojej oferty, wracając do aukcji i wprowadzając nową kwotę.
Krok 4. Poczekaj na zakończenie aukcji
Jeśli wygrasz przedmiot, zostaniesz o tym powiadomiony. Po zakończeniu aukcji jesteś zobowiązany skontaktować się ze sprzedającym i ustalić szczegóły płatności i wysyłki.
Część 3 z 3: Dokończenie transakcji
Krok 1. Skontaktuj się ze sprzedawcą
Po zakończeniu aukcji i ogłoszeniu zwycięzcy Ty i sprzedający musicie się skontaktować. Ta komunikacja pozwoli Ci wybrać metodę płatności i potwierdzić adres wysyłki oraz opłaty za wysyłkę i obsługę. Sprzedający wyśle przedmiot po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.
Krok 2. Zapłać jak najszybciej
Jeśli sprzedający nie otrzyma płatności w ciągu dwóch dni od zakończenia aukcji, może otworzyć sprawę przeciwko Tobie za pośrednictwem serwisu eBay. Możesz tego uniknąć, szybko płacąc za przedmiot zaraz po zakończeniu aukcji.
Szybka płatność często spowoduje, że sprzedawca wystawi Ci dobrą opinię, co sprawi, że przyszli sprzedawcy będą chętniej współpracować z Tobą
Krok 3. Wystaw opinię
Cały system eBay kręci się wokół kupujących i sprzedających wystawiających sobie nawzajem opinie po zakończeniu transakcji. Wystawianie opinii sprzedającym po transakcji jest uważane za dobrą etykietę. Skorzystaj z opinii, aby poinformować innych kupujących, czy sprzedający jest wiarygodny. Opcje opinii obejmują:
- Pozytywne: jesteś zadowolony z transakcji i prawdopodobnie kupiłbyś ponownie od tego sprzedawcy.
- Neutralny: Możesz mieć pewne problemy z procesem sprzedaży, ale nie na tyle, aby pozostawić negatyw.
- Negatywne: coś w sprzedaży cię rozczarowało lub zdenerwowało. Przed wystawieniem negatywnej opinii zawsze staraj się skontaktować ze sprzedawcą i poszukaj rozwiązania. Większość sprzedawców spróbuje naprawić wszelkie błędy, które spowodowali, ponieważ cenią sobie status opinii. Wiele z nich oferuje teraz zwrot pieniędzy, a w niektórych przypadkach możesz osiągnąć kompromis, który uszczęśliwi obie strony. Jeśli nie możesz osiągnąć rozwiązania, serwis eBay może również interweniować w Twoim imieniu. Po wypróbowaniu rozsądnej kwoty, aby rozwiązać problem i nadal nie masz szczęśliwego wyniku, zostaw rzeczową wiadomość, dlaczego uważasz, że transakcja jest negatywna. Unikaj nadużyć lub podżegających wypowiedzi; odbijają się one negatywnie na Tobie i mogą spowodować zablokowanie Cię przez przyszłych sprzedawców.
Krok 4. W razie jakichkolwiek problemów skontaktuj się z serwisem eBay
Jeśli masz problemy z otrzymaniem przedmiotu od sprzedającego, otrzymaniem przedmiotu w innym stanie niż był w reklamie lub masz jakiekolwiek inne problemy, skontaktuj się z Centrum rozstrzygania eBay. Możesz użyć tego narzędzia online, aby złożyć skargę i potencjalnie otrzymać od serwisu eBay zwrot pieniędzy za dokonany zakup.
Zawsze staraj się rozwiązać problem bezpośrednio ze sprzedawcą przed skorzystaniem z Centrum rozstrzygania. Większość dobrych sprzedawców spróbuje naprawić sytuację bez konieczności zwracania się do działu obsługi klienta eBay
Porady
- Bądź uczciwy i pełen szacunku w swoich transakcjach. Jeśli znasz z góry koszty wysyłki i obsługi, akceptujesz je, więc nie zaczynaj się kłócić o rzut po sprzedaży. Jeśli ich nie znasz, możesz winić tylko siebie za to, że nie dowiesz się, czy obciążono Cię wysoką kwotą za wysyłkę i obsługę.
- Należy również pamiętać, że zawsze, gdy przedmiot mówi „TAK JAK JEST”, zwłaszcza elektronika, prawdopodobnie jest uszkodzony i wymaga naprawy
Ostrzeżenia
- Upewnij się, że wiesz, co kupujesz. Upewnij się, że nie jest to fałszywa kopia przedmiotu. Podróbki Lego są często sprzedawane w serwisie eBay. To samo dotyczy innych, rzadkich przedmiotów kolekcjonerskich, takich jak monety czy znaczki.
- Nie licytuj ani nie kupuj teraz, chyba że masz pewność, że chcesz przedmiot. Nie przelicytuj ani nie otrzymuj „wyrzutów sumienia kupującego” po złożeniu oferty. Bądź rozważny, uczciwy i cierpliwy i traktuj każdą transakcję tak, jak oczekujesz, że zostaniesz potraktowany.
