Czasami może się okazać, że nie możesz już sprzedać przedmiotu wystawionego w serwisie eBay. W takim przypadku możesz podjąć kroki, aby wcześniej zakończyć aukcję.
Kroki
Metoda 1 z 3: Część pierwsza: Powody i wymagania
Krok 1. Ustal, czy masz ważny powód
W przypadku wcześniejszego zakończenia aukcji serwis eBay poprosi Cię o podanie powodu swojej decyzji.
- Ponieważ wcześniejsze zakończenie aukcji może spowodować rozczarowanie lub niedogodności kupujących, Twój powód powinien być dość nieunikniony. Staraj się unikać po prostu „zmieniania zdania” o sprzedawaniu czegoś.
- Nie możesz zakończyć aukcji tylko po to, aby uniknąć sprzedaży przedmiotu, gdy nie została osiągnięta żądana cena. Takie postępowanie stanowi naruszenie zasad serwisu eBay.
- Najbardziej uzasadnione powody to zgubienie, uszkodzenie lub w inny sposób niedostępność przedmiotu do sprzedaży.
- Jeśli opis, tytuł lub cena są nieprawidłowe, popraw wpis lub dodaj do opisu uwagę o błędzie. Jeśli z jakiegoś powodu te opcje są dla Ciebie niedostępne, możesz wcześniej zakończyć aukcję.
Krok 2. Zastanów się, ile czasu zostało
Jeśli zakończysz aukcję na ponad 12 godzin przed terminem zakończenia, jest mniej ograniczeń. Jeśli aukcja ma wygasnąć za mniej niż 12 godzin, istnieje więcej ograniczeń, z którymi musisz się zmierzyć i mogą one uniemożliwić Ci zakończenie aukcji.
- Możesz zakończyć aukcję wcześniej, jeśli pozostało co najmniej 12 godzin, niezależnie od tego, czy są na niej licytowane.
- Jeśli pozostało mniej niż 12 godzin, możesz zakończyć licytację, jeśli nie ma ofert, w tym ofert anulowanych. Jeśli złożono co najmniej jedną ofertę, możesz zakończyć aukcję, ale tylko wtedy, gdy zgodzisz się sprzedać przedmiot osobie, która zaoferowała najwyższą cenę.
- Jeśli pozostało mniej niż 12 godzin i nie ma żadnych ofert, ponieważ je anulowałeś, lub jeśli są oferty, ale cena minimalna aukcji nie została osiągnięta, nie możesz zakończyć aukcji wcześniej.
Krok 3. Uświadom sobie możliwe opłaty
Jeśli pozostało 12 lub więcej godzin i jedna lub więcej ofert w Twojej aukcji, będziesz musiał uiścić opłatę, jeśli chcesz zakończyć aukcję i anulować te oferty.
- Należy pamiętać, że ta opłata nie dotyczy aukcji w kategoriach „Nieruchomości” lub „Pojazd samochodowy eBay”. Nie obowiązuje również w przypadku korzystania z formatu sprzedaży ogłoszeń drobnych.
- Nie zostaniesz obciążony opłatą za pierwszą aukcję, którą zakończysz wcześniej w ciągu roku kalendarzowego, ale każda aukcja, którą zakończysz wcześniej, będzie skutkowała opłatą, jeśli te warunki będą miały zastosowanie. Pamiętaj, że rok kalendarzowy to dowolna data pomiędzy 1 stycznia a 31 grudnia.
- Opłata będzie równa opłacie od ceny końcowej, którą zapłaciłbyś, gdyby aukcja zakończyła się samoistnie i została sprzedana za najwyższą ofertę, jaką otrzymałeś w momencie zakończenia.
- Nawet jeśli wcześniej zakończysz aukcję, nadal będą naliczane standardowe opłaty za aukcję.
Metoda 2 z 3: Część druga: Wcześniejsze zakończenie aukcji
Krok 1. Przejdź do „Mój eBay
” Po zalogowaniu się na swoje konto kliknij nagłówek „Mój eBay” w prawym górnym rogu.
Kliknięcie tej karty powinno spowodować przejście do strony podsumowania „Mój eBay”
Krok 2. Przejdź do strony „Cała sprzedaż”
Spójrz na lewą stronę ekranu podsumowania. Znajdź nagłówek „Sprzedaj”, a następnie kliknij opcję „Cała sprzedaż”, aby wyświetlić wszystkie aktualnie wystawione przedmioty.
Możesz także kliknąć opcję „Aktywne” pod nagłówkiem „Sprzedaj”, aby przejść do aktywnych aukcji. Każda z tych opcji powinna pozwolić Ci znaleźć aukcję, którą chcesz anulować
Krok 3. Kliknij przycisk „Więcej działań” obok listy
Przewiń w dół, aż znajdziesz aukcję, którą chcesz zakończyć. Spójrz na prawo od tego wpisu i kliknij menu rozwijane „Więcej działań”, aby otworzyć menu.
Krok 4. Wybierz opcję „Element końcowy” z menu rozwijanego
Spowoduje to przejście do strony „Wcześniejsze zakończenie mojej aukcji”.
Krok 5. Wskaż, jak chcesz zakończyć aukcję
Jeśli w aukcji są aktualnie złożone oferty, zostaniesz poproszony o wybranie opcji dotyczącej sposobu zamknięcia aukcji.
- Jeśli do naturalnego zakończenia aukcji pozostało więcej niż 12 godzin, możesz wybrać opcję „Anuluj oferty i zakończ aukcję wcześniej” lub „Sprzedaj przedmiot licytantowi z najwyższą ofertą”.
- Gdy pozostało mniej niż 12 godzin, możesz wybrać tylko opcję „Sprzedaj przedmiot licytantowi z najwyższą ofertą”.
- Jeśli nie ma ofert na ten przedmiot, nie zostaniesz poproszony o dokonanie wyboru.
Krok 6. Wybierz swój powód
Musisz podać powód, dla którego chcesz zakończyć aukcję. Wybierz przyczynę z podanej listy.
-
Możliwe przyczyny to:
- „Przedmiot nie jest już dostępny w sprzedaży”.
- „Wystąpił błąd we wpisie”.
- „Wystąpił błąd w cenie wywoławczej, cenie Ale teraz lub cenie minimalnej”.
- „Przedmiot został zgubiony lub uszkodzony”.
Krok 7. Kliknij „Zakończ moją aukcję
Po wybraniu przyczyny kliknij przycisk „Zakończ moją aukcję” u dołu strony.
- Po kliknięciu tego przycisku aukcja zakończy się, a proces zostanie zakończony. Twoja aukcja nie będzie już aktywna w serwisie eBay.
- Jeśli zakończysz aukcję z ofertami, każdy licytant, który nie wygrał, otrzyma wiadomość e-mail z wyjaśnieniem, że jego oferta została anulowana. Wiadomość poinformuje również, że aukcja została wcześniej zakończona.
Metoda 3 z 3: Część trzecia: Środki ostrożności
Krok 1. Zrób, co możesz, aby uniknąć przedwczesnego zakończenia aukcji
Mimo że możesz wcześniej zakończyć swoje aukcje, serwis eBay marszczy brwi na tę praktykę i może zacząć nakładać na Ciebie kary, jeśli robisz to zbyt często. Twoje konto może mieć nałożone na niego ograniczenia. Z tego powodu najlepiej obejść ten problem tak często, jak to możliwe, zamiast automatycznie kończyć aukcję przy pierwszych oznakach problemów.
- Starannie wyceniaj swoje przedmioty za pierwszym razem, aby później nie ustawiać innej ceny.
- Dokładnie sprawdź każdy wpis przed przesłaniem, aby uniknąć błędów.
- Zarządzaj zapasami z odrobiną ostrożności. Jeśli masz tylko jeden przedmiot lub niewielką liczbę określonego przedmiotu, wystaw go tylko w serwisie eBay i nie wystawiaj go na sprzedaż w innych witrynach.
- Zablokuj określone typy kupujących, aby nie kusiło Cię wcześniejsze zakończenie aukcji, gdy otrzymasz oferty od kupujących, którym nie chcesz sprzedawać. Możesz blokować kupujących, którzy nie mają konta PayPal, mają na koncie niezapłacone przedmioty, mają główny adres wysyłkowy w kraju, do którego nie chcesz wysyłać, mają niski wynik opinii lub naruszyli zasady serwisu eBay. Możesz także zablokować użytkowników, którzy w przeszłości kupili od Ciebie określoną kwotę.
Krok 2. Dowiedz się, co zrobić, gdy ta opcja nie jest dostępna
Jeśli nie możesz zakończyć aukcji z powodu pewnych ograniczeń czasowych, musisz skontaktować się ze sprzedającym i wypracować z nim rozwiązanie bezpośrednio.
- Jeśli chcesz działać przed zakończeniem aukcji, skontaktuj się z oferentami, wyjaśnij sytuację i poproś ich o wycofanie swoich ofert.
- Jeśli chcesz poczekać, aż aukcja zakończy się zwycięskim licytantem, skontaktuj się z nim i wyjaśnij sytuację. Jeśli uda Ci się dojść do porozumienia z oferentem, możesz anulować całą transakcję.
