Możesz szukać pomocy na wiele tematów w Centrum pomocy Minecrafta, ale jeśli nie możesz znaleźć pomocy, której szukasz, zawsze możesz się z nimi skontaktować. Ten wikiHow nauczy Cię, jak skontaktować się z pomocą techniczną Minecrafta za pomocą przeglądarki internetowej.
Kroki
Krok 1. Przejdź do https://help.minecraft.net/hc/en-us w przeglądarce internetowej
Aby skontaktować się z pomocą techniczną Minecraft, możesz użyć przeglądarki na komputerze lub urządzeniu mobilnym.
Zostaniesz przeniesiony na stronę marki Mojang, ale to firma odpowiedzialna za Minecraft
Krok 2. Kliknij lub dotknij Kontakt
Znajdziesz go na dole strony, obok Wiadomości, Informacje, Gry i Konto.
Krok 3. Wypełnij formularz
To jest formularz, który wyślesz, aby poprosić o pomoc. Możesz poprosić o zwrot pieniędzy, usunąć swoje konto Minecraft lub zgłosić naruszenia marki. Wszystkie pola z czerwoną gwiazdką (*) są wymagane.
- Kliknij lub dotknij Wybierz…”, aby wyświetlić menu rozwijane, w którym możesz wybrać odpowiedź.
- W zależności od odpowiedzi, którą wybierzesz w odpowiedzi na pytanie „Co najlepiej opisuje Twoje pytanie”, możesz mieć więcej pytań, zanim będziesz mógł zakończyć.
- Po udzieleniu odpowiedzi na wszystkie pytania z list rozwijanych musisz wpisać takie odpowiedzi, jak imię i nazwisko, adres e-mail, tag gracza Xbox LIVE oraz opis zgłaszanego problemu.
- W niektórych przypadkach możesz dołączyć pliki, przeciągając je i upuszczając w polu załącznika lub klikając/stukając tekst w polu.
Krok 4. Kliknij lub dotknij, aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem
To jest kolejne wymagane pole, zanim będziesz mógł kontynuować.
Krok 5. Kliknij lub dotknij Prześlij
Zobaczysz ten zielony przycisk w prawym dolnym rogu strony.
