NFL (National Football League) utworzyła stronę kontaktową na swojej stronie internetowej, aby zadawanie pytań i znajdowanie informacji było bardzo łatwe. Przechodząc do ich witryny i klikając pytanie lub problem, z którym chcesz uzyskać pomoc, możesz znaleźć informacje, które podpowiedzą Ci, co musisz wiedzieć. Możesz również wysłać wiadomość e-mail do określonych działów, zadzwonić do obsługi klienta lub wysłać list do siedziby NFL pocztą.
Kroki
Metoda 1 z 3: Kontakt z biurem NFL lub obsługą klienta
Krok 1. Wyślij e-mail do NFL z prośbą o pomoc w określonym dziale
To świetny sposób na zadawanie pytań NFL, które nie są bardzo pilne, ponieważ odpowiedź może zająć im kilka dni.
- Aby uzyskać pomoc związaną z aplikacją, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected].
- Aby skontaktować się ze sklepem internetowym NFL, wyślij e-mail na adres [email protected].
Krok 2. Zadzwoń pod numer obsługi klienta NFL w przypadku ogólnych pytań
Ich numer telefonu to 800-635-5300. Jeśli masz pytania dotyczące ich sklepu internetowego, na przykład, czy mają na stanie określony towar lub status ostatniego zamówienia, zadzwoń pod numer 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) do porozmawiaj z przedstawicielem.
Najlepiej dzwonić w normalnych godzinach pracy
Krok 3. Wyślij list do Centrali NFL z komplementami lub skargami
Wysłanie listu to dobry sposób na wysłanie do NFL wiadomości, na którą nie potrzebujesz odpowiedzi. Wyślij list na 345 Park Avenue, Nowy Jork, NY 10154.
Metoda 2 z 3: Złożenie wniosku
Krok 1. Odwiedź stronę NFL „Skontaktuj się z nami” na ich stronie internetowej
Możesz przejść do bezpośredniego linku pod adresem https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us lub możesz przewinąć do dołu ich strony głównej i kliknąć „Skontaktuj się z nami” w sekcji „Informacje”.
Krok 2. Kliknij „Prześlij prośbę”, aby zapytać o określony temat lub problem
Spowoduje to przejście do formularza, który możesz wypełnić, wysyłając wiadomość do zespołu NFL Digital Care, aby mogli odpowiedzieć. Wpisz niezbędne informacje, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko oraz problem lub oświadczenie.
Musisz wybrać kategorię swojej wiadomości, np. „Złożenie skargi”, „Pozytywna opinia” lub „Prośba o informacje”
Krok 3. Naciśnij „Prześlij”, aby wysłać wiadomość
Po wysłaniu przygotuj się na poczekanie kilku dni na odpowiedź. Sprawdź pocztę e-mail, aby sprawdzić, czy zespół Digital Care odpowiedział na Twoje pytanie.
Metoda 3 z 3: Znajdowanie informacji za pomocą strony internetowej
Krok 1. Znajdź linki do przydatnych artykułów na stronie Kontakt
Jest to ten sam bezpośredni link, który służy do wyszukiwania formularza „Prześlij wniosek” lub https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Na tej stronie znajdziesz kilka opcji tematów do wyboru, umożliwiając wybór tematu, na który masz pytanie lub problem.
Krok 2. Użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać wybrany temat lub pytanie
Po przejściu do ich strony Kontakt zobaczysz duży, biały pasek wyszukiwania. Klikając to i wpisując swoje pytanie przed naciśnięciem Enter, zostaniesz przeniesiony na stronę z artykułami związanymi z tym, czego szukałeś.
- Przejrzyj te tematy artykułów i przeczytaj ten, który ci pomoże.
- Gdy zaczniesz wpisywać słowo w pasku wyszukiwania, sprawdź, czy jedna z automatycznych sugestii jest związana z Twoim pytaniem.
- Pasek wyszukiwania znajduje się na stronie „Skontaktuj się z nami”.
Krok 3. Kliknij „Aplikacja NFL”, aby znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące ich aplikacji
Jeśli korzystasz z aplikacji NFL na telefonie, tablecie lub innym urządzeniu, ten link prowadzi do artykułów związanych z aplikacją. Kliknięcie „Aplikacja NFL” pomoże Ci dowiedzieć się, jakie urządzenia są obsługiwane lub jak rozwiązywać problemy z aplikacją.
Krok 4. Wybierz „Fantasy”, aby uzyskać informacje o Fantasy Football
Spowoduje to przejście do strony z artykułami na takie tematy, jak wypełnianie ligi, jak działa punktacja lub jak edytować ustawienia drużyny. Kliknij temat, na który masz pytania, aby przejść do artykułu, aby uzyskać więcej informacji.
Krok 5. Wybierz „NFL Game Pass”, aby uzyskać pomoc dotyczącą oglądania gier
Łącze Game Pass przeniesie Cię na stronę z poradami na temat dostępu i zawartości, takich jak funkcje Game Pass i informacje o bezpłatnych wersjach próbnych. Poszukaj również informacji o problemach technicznych lub swoim koncie i rozliczeniach.
Strona rozwiązywania problemów pod tym linkiem zawiera omówienie problemów technicznych bezpośrednio związanych z Game Pass
Krok 6. Przejdź do „Operacji piłkarskich” po bilety i towary
Ten link zawiera informacje takie jak harmonogram NFL, zasady gry, kupowanie biletów i rzeczy, które możesz kupić w sklepie. Przejrzyj tematy artykułów, aby znaleźć taki, który pomoże Ci rozwiązać Twój problem lub pytanie, dokładnie go czytając.
Ten link zawiera również informacje o zapytaniach prasowych, karierze i sprawowaniu funkcji
Krok 7. Naciśnij „NFL.com”, aby uzyskać pomoc w korzystaniu z ich witryny
Dzięki temu dowiesz się, jak robić takie rzeczy, jak anulowanie subskrypcji e-maili, odgadywanie haseł i tworzenie nazw użytkowników. To jest link, który należy kliknąć, aby znaleźć informacje dotyczące konkretnie postępowania z ich witryną.
