Chociaż sytuacje awaryjne mogą być przerażające, nigdy nie jesteś sam, gdy nadchodzi katastrofa. W sytuacjach kryzysowych masz wiele sposobów kontaktowania się z bliskimi, kontaktowania się ze służbami ratunkowymi lub bycia na bieżąco z wiadomościami. W zależności od sytuacji podczas katastrofy możesz skorzystać z telefonu lub innej elektroniki awaryjnej. Te, wraz z odpowiednimi strategiami komunikacji, mogą pomóc Ci pozostać w kontakcie ze społecznością bez względu na to, co się stanie.
Kroki
Metoda 1 z 3: Korzystanie z telefonów w sytuacjach awaryjnych
Krok 1. Naładuj telefon komórkowy, jeśli wiesz, że nadchodzi sytuacja awaryjna
Jeśli przygotowujesz się do sytuacji awaryjnej, naładuj swój telefon komórkowy. Kup ładowarkę samochodową, której będziesz używać, gdy wyczerpią się baterie, zwłaszcza jeśli zasilanie może zgasnąć, i miej pod ręką kilka zapasowych baterii.
Jeśli ładujesz telefon samochodem, nigdy nie włączaj go w zamkniętym miejscu. Używaj jeżdżących samochodów na zewnątrz, aby zapobiec zatruciu tlenkiem węgla
Krok 2. Przekieruj połączenia stacjonarne na swój telefon komórkowy
Skontaktuj się ze swoim operatorem telefonicznym, aby zapytać o przekazywanie połączeń stacjonarnych na Twój telefon komórkowy. W ten sposób masz większe szanse na otrzymanie wszystkich ważnych połączeń podczas przerwy w dostawie prądu.
Jeśli nie możesz skontaktować się z firmą telekomunikacyjną, możesz aktywować przekazywanie połączeń online lub w ustawieniach telefonu
Krok 3. Zapisz się do lokalnych usług alertów tekstowych
Zapytaj swoje władze lokalne o oficjalne usługi alarmowe SMS. Zarejestruj się, aby uzyskać dostęp do wszelkich dostępnych usług alertów, aby być na bieżąco z najświeższymi wiadomościami, gdy to się dzieje.
- Skontaktuj się z lokalnymi władzami lub policją, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące subskrybowania powiadomień tekstowych.
- Jeśli masz dzieci, zarejestruj się w usługach alarmowych okręgów szkolnych.
Krok 4. Tekst zamiast dzwonić, gdy tylko jest to możliwe, aby linie były czyste
Jeśli podczas katastrofy ogólnomiejskiej otrzymasz wiadomość, która nie jest pilna, wyślij wiadomość tekstową, aby zapewnić drożność sieci. Dopóki masz usługę, Twój telefon powinien być w stanie wysyłać wiadomości tekstowe bez opóźnień lub z niewielkimi opóźnieniami.
Ponieważ większość numerów alarmowych nie oferuje opcji wysyłania SMS-ów, dzwoń do nich, chyba że wiesz, że służby ratunkowe w Twojej okolicy oferują taką opcję
Krok 5. Kup telefon satelitarny do wykorzystania w sytuacjach awaryjnych
Telefony satelitarne łączą się z satelitami na orbicie zamiast z uziemionymi witrynami komórkowymi i mogą dzwonić, wysyłać SMS-y i ładować podstawowe witryny internetowe. Przełącz się na telefon satelitarny lub miej go pod ręką na wypadek sytuacji awaryjnych, gdy telefon stacjonarny lub komórkowy może być niedostępny.
Telefony satelitarne można kupić online lub w wielu sklepach z elektroniką lub sprzętem survivalowym
Metoda 2 z 3: Znajdowanie alternatywnych sposobów komunikacji
Krok 1. Korzystaj z mediów społecznościowych, aby szybko łączyć się w sytuacjach awaryjnych
Jeśli masz dostęp do Internetu, media społecznościowe to szybki sposób na komunikowanie się z ludźmi na całym świecie. Codziennie sprawdzaj swoje media społecznościowe, aby otrzymywać aktualizacje od znajomych i władz miasta.
Niektóre serwisy społecznościowe umożliwiają również „zameldowanie się” i poinformowanie bliskich, że nic Ci nie jest w sytuacji awaryjnej
Krok 2. Użyj przenośnego telewizora do aktualizacji wiadomości
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do telefonu, przenośne telewizory emitują lokalne aktualizacje alarmowe i prognozy pogody. Trzymaj jeden w pobliżu na wypadek sytuacji awaryjnych, najlepiej taki, który jest zasilany energią słoneczną lub baterią.
Przenośne telewizory możesz kupić online lub w niektórych sklepach z elektroniką lub sprzętem survivalowym
Krok 3. Miej pod ręką radio w przypadku ograniczonych usług telefonicznych lub internetowych
Jeśli wszystkie linie telefoniczne, kablowe i internetowe przestaną działać, możesz odbierać wiadomości alarmowe przez radio. Kup radio, które odbiera sygnały radiowe AM/FM i jest zasilane baterią, korbą ręczną lub zasilane energią słoneczną.
- Możesz kupić radia online lub w większości sklepów z elektroniką lub survivalem.
- Radia pogodowe otrzymują całodobowe prognozy i ostrzeżenia z National Weather Service (NWS) i są przydatne do aktualizacji informacji o klęskach żywiołowych.
Krok 4. Użyj radia HAM do komunikacji w sytuacjach awaryjnych
Radia HAM są dobre do komunikowania się z innymi, gdy telefon i usługi Wi-Fi nie działają. Trzymaj radio HAM w swoim zestawie ratunkowym i zachęcaj bliskich do tego również w przypadku powszechnych katastrof.
- Radia HAM to specyficzny rodzaj radia, który pozwala rozmawiać z innymi posiadaczami radia HAM za pośrednictwem częstotliwości. Możesz kupić radio HAM online lub w wielu sklepach z elektroniką.
- Poćwicz wcześniej włączanie radia HAM, dostrajanie częstotliwości i rozmawianie z innymi, aby wiedzieć, jak się z nim komunikować w sytuacjach awaryjnych.
Metoda 3 z 3: Skuteczna komunikacja w sytuacjach awaryjnych
Krok 1. Zajmij się konkretnymi potrzebami osoby, z którą rozmawiasz
W nagłych wypadkach sporządź mentalną lub fizyczną listę potrzeb lub obaw osoby, z którą rozmawiasz. Skoncentruj swoją rozmowę na tych potrzebach i na tym, jak najlepiej je rozwiązać w obecnej sytuacji.
- Jeśli na przykład rozmawiasz z ukochaną osobą, będziesz miał inne sprawy do zaadresowania niż do urzędnika państwowego lub sąsiada.
- Potrzeby pracownika mogą na przykład dotyczyć tego, jaki wpływ sytuacja awaryjna ma na jego pracę, w jaki sposób ich przełożeni będą dbać o bezpieczeństwo i czy ich współpracownicy są w porządku.
Krok 2. Najpierw złagodź potrzeby ofiar
Oceń, kogo najbardziej dotknęła sytuacja kryzysowa i jakie są ich potrzeby. Rozwiąż ich potrzeby najlepiej jak potrafisz lub skontaktuj się ze służbami ratunkowymi w sytuacjach kryzysowych przekraczających twoje możliwości.
Jeśli na przykład ktoś z Twojej grupy złamał nogę, udziel pierwszej pomocy i wezwij służby ratunkowe
Krok 3. Zachowaj spokój podczas komunikowania się
Nagłe sytuacje mogą wyzwolić silne emocje, które, choć ważne, mogą hamować twoją zdolność do funkcjonowania. Oceń sytuację i unikaj wyciągania pochopnych wniosków lub obwiniania innych, zwłaszcza jeśli te działania są napędzane emocjami. Zamiast tego skup się na tym, co możesz zrobić, aby pomóc w tym momencie.
Jeśli na przykład ukochana osoba ma atak paniki, spróbuj ją uspokoić spokojnie i wykonuj z nią ćwiczenia głębokiego oddychania, aż poczuje się lepiej
Krok 4. Przygotuj plan awaryjny, zanim wydarzy się katastrofa
Jeśli jesteś szefem firmy, rodziny lub innej grupy, zorganizuj spotkanie, aby opracować plan na wypadek sytuacji awaryjnej. Przeprowadź burzę mózgów na potencjalne potrzeby w sytuacjach kryzysowych, plan działania w sytuacjach kryzysowych oraz osobiste lub grupowe zadania na wypadek sytuacji kryzysowych.
- Przećwicz plan awaryjny w okresach innych niż nagłe, aby, jeśli nadejdzie czas, zaangażowane osoby zareagują zgodnie z planem.
- Jeśli jesteś liderem biznesowym, zorganizuj dla swojej firmy zespół zarządzania kryzysowego i przeszkol go w zakresie strategii reagowania kryzysowego.
Porady
- Zrób listę kontaktów, do których możesz zadzwonić w nagłych wypadkach, z co najmniej 1 kontaktem spoza Twojego miasta, i dołącz ich telefon, e-mail i konta w mediach społecznościowych.
- Jeśli kontaktujesz się z kimś za pomocą urządzenia elektronicznego, przełącz urządzenie w tryb oszczędzania baterii, aby oszczędzać energię.
